QUALITÄTSMANAGEMENT

Unser unabhängiges Unternehmen arbeitet nach einem eigenen Managementsystem, welches sich an der DIN ISO 9001:2015-Zertifizierung unseres Schwesterunternehmens, der Multigear GmbH, orientiert. Der Anwendungsbereich wird wie folgt festgelegt: Bau, Wartung, Reparatur und Prüfung von Getrieben für Windkraftanlagen, Schifffahrt und Industrieanlagen.

Wir arbeiten nach den folgenden Unternehmensleitsätzen: Die Multitest GmbH ist ein Unternehmen, das sich den Interessen der Kunden, Mitarbeiter und anderer Partner im Umfeld, die maßgeblich für den Erfolg unseres Geschäftsbetriebs notwendig sind, verpflichtet fühlt. Dabei steht die größtmögliche Kundenzufriedenheit und der Servicegedanke im Zentrum aller Handlungen und ist ein Baustein der nachfolgenden Qualitätspolitik.

Bei der Umsetzung der Qualitätspolitik, die unter angemessener Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit erfolgt, gelten nachfolgende Punkte:

Vertrauen, Zuverlässigkeit und Leidenschaft

Unsere Dienstleistungen werden unter Einhaltung der gültigen und geforderten technischen Regelwerke erbracht, Termine werden ausgehend vom bestätigten Fertigstellungstermin eingehalten. Reklamationen, auf die wir unmittelbar reagieren, verstehen wir als Chancen. Hierbei achten wir zu jeder Zeit auf die fortwährende Handlungsfähigkeit unserer Kunden. Durch eine gründliche Analyse der Fehlerursache leiten wir Maßnahmen zur Fehlervermeidung für nachfolgende Aufträge ab.​

Kooperation und Wissen

Im Rahmen der Kommunikation, bezüglich Anfragen und laufender Aufträge werden durch unseren technischen Vertrieb jederzeit verlässliche und detaillierte Auskünfte gegeben. Qualität setzt Qualifikation voraus. Deshalb sind wir bestrebt, das Wissen unserer Mitarbeiter stetig zu vertiefen.

Effizienz und Kreativität

Ungewöhnliche Herausforderungen benötigen besondere Lösungen. Unser hochmotiviertes und ausgebildetes Team erarbeitet schnelle und kreative Lösungen zur Umsetzung der an uns gestellten Anforderungen.